Compromisso com o jogo responsável
Na Parimatch, o jogo responsável faz parte da política de segurança para todos os jogadores no Brasil. Você encontra ferramentas de controle para definir limites e proteger seu bem-estar financeiro e emocional. A plataforma oferece recursos para que suas apostas permaneçam uma forma de entretenimento, sempre de forma segura. Caso precise de ajuda, há orientações, suporte e opções de autoexclusão disponíveis na sua conta.
Princípios básicos para jogar de forma segura
Aposta esportiva e outros tipos de jogo envolvem sempre risco de perda de dinheiro. Não existe aposta garantida, e suas decisões devem considerar seu orçamento pessoal e suas prioridades.
Jogar de forma responsável significa manter o controle sobre o tempo, o dinheiro e as emoções envolvidos nas apostas. Na Parimatch, você pode usar ferramentas de limites para apoiar esse controle e proteger sua rotina financeira.
Boas práticas para manter o jogo saudável:
- Definir um valor máximo mensal para apostar, sem afetar contas fixas ou necessidades básicas.
- Utilizar limites de depósito, de perda e de apostas disponíveis na conta para manter o controle.
- Tratar o jogo como lazer, não como forma de renda ou solução para problemas financeiros.
- Pausar as apostas quando notar irritação, ansiedade ou dificuldade em parar de jogar.
- Registrar seus gastos em apostas para acompanhar o impacto no orçamento.
O foco é que você possa jogar, aprender sobre apostas e aproveitar o entretenimento sem prejudicar sua estabilidade emocional, financeira ou relações pessoais. Caso perceba perda de controle, é importante buscar apoio e rever seus hábitos de jogo.
Sinais que podem indicar problema com apostas
A dependência em apostas é um transtorno comportamental sério, que pode afetar finanças, saúde emocional e relações familiares. Reconhecer sinais de risco ajuda a procurar ajuda a tempo e a retomar o controle.
Possíveis indicadores de problema com apostas:
- Pensar em apostas a maior parte do tempo, planejando o próximo jogo ou revendo resultados.
- Aumentar o valor das apostas para tentar recuperar perdas ou sentir a mesma emoção de antes.
- Apostar dinheiro reservado para contas, dívidas, aluguel, alimentação ou outras despesas essenciais.
- Esconder o quanto aposta de familiares, amigos ou parceiro, evitando falar sobre o assunto.
- Sentir irritação, ansiedade ou inquietação quando tenta reduzir ou parar de apostar.
- Apostar por impulso após situações de estresse, frustração ou tristeza, como forma de fuga.
- Voltar a apostar logo após uma perda, tentando “recuperar o que perdeu” em pouco tempo.
- Repetir promessas de que vai parar ou diminuir, sem conseguir cumprir por conta própria.
- Pedir dinheiro emprestado para apostar ou para cobrir dívidas geradas pelas apostas.
- Prejudicar estudos, trabalho, sono ou convívio social por causa do tempo dedicado ao jogo.
Se você se identificou com alguns desses pontos, existe risco de dependência em jogo e a situação merece atenção profissional. Procurar apoio é um passo de cuidado, não motivo de culpa.
Medidas para lidar com problemas de apostas
Enfrentar um problema com apostas exige organização, apoio e mudanças progressivas de comportamento. É possível recuperar o controle com orientação adequada e ferramentas de proteção.
Recomendações práticas para prevenir e combater a dependência em jogo:
- Definir um orçamento fixo para lazer que inclua o valor máximo para apostas e respeitar esse limite.
- Utilizar limites de depósito, de perda e de tempo de sessão disponíveis na plataforma para reduzir risco de excesso.
- Ativar períodos de descanso ou pausa, evitando jogar em dias de maior estresse emocional ou dificuldades financeiras.
- Evitar apostar sob efeito de álcool ou outras substâncias que prejudiquem o julgamento.
- Sair da conta ao atingir o limite de tempo ou dinheiro definido, sem tentar recuperar perdas imediatas.
- Desativar meios de pagamento usados só para apostas, se perceber dificuldade em respeitar limites.
- Procurar apoio psicológico ou grupos de ajuda mútua quando notar perda de controle sobre o jogo.
- Conversar com alguém de confiança sobre o problema, para ter suporte e acompanhamento.
- Utilizar recursos de autoexclusão temporária ou prolongada, caso as demais medidas não sejam suficientes.
- Revisar regularmente seus hábitos de jogo, avaliando impacto nas finanças, no humor e nas relações pessoais.
Essas ações ajudam a proteger sua saúde, seu orçamento e sua rotina, reduzindo o risco de agravamento do quadro de dependência.
Recursos externos de apoio no Brasil
Quem enfrenta problemas com apostas não precisa lidar sozinho com a situação. Organizações especializadas podem oferecer orientação, tratamento e suporte emocional para você e para sua família.
Principais fontes de ajuda no Brasil:
- Jogadores Anônimos (JA): grupos de ajuda mútua para pessoas com problemas de jogo. Informações e grupos em https://www.jogadoresanonimos.org.br
- CAPS AD (Centros de Atenção Psicossocial Álcool e Drogas): unidades do SUS que também atendem casos de dependência comportamental, conforme disponibilidade local. Informações em https://www.gov.br/saude
- CVV – Centro de Valorização da Vida: apoio emocional gratuito, 24h por dia, pelo telefone 188 ou chat em https://www.cvv.org.br
- Serviços de Saúde Mental do SUS: postos de saúde, ambulatórios e serviços especializados que podem orientar sobre tratamento. Acesso via Unidade Básica de Saúde do seu município.
- Conselhos Regionais de Psicologia: indicação de profissionais habilitados em tratamento de dependência em jogo. Contatos em https://site.cfp.org.br
Em situações de crise intensa, risco à integridade física ou pensamentos suicidas, procure imediatamente atendimento de urgência na rede pública ou em pronto-atendimento mais próximo.
Atendimento ao cliente e suporte
Se você tiver preocupação com seu comportamento de jogo, pode entrar em contato com o suporte da Parimatch para receber orientações sobre ferramentas de controle e autoexclusão. A equipe está preparada para indicar recursos que ajudem a jogar de forma mais segura.
Formas de contato com o suporte no Brasil:
- Chat ao vivo no site, no menu de ajuda da sua conta.
- E-mail de atendimento, disponível na seção de suporte da plataforma.
- Formulário de contato on-line, acessado pela área de ajuda.
- Seção de perguntas frequentes sobre jogo responsável, acessível no site oficial.
Em qualquer canal, informe que sua solicitação está relacionada a jogo responsável ou preocupação com dependência, para receber orientação específica.
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